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Ti preghiamo di compilare la ricevuta di reso inclusa nel pacco e di allegarla al pacco di reso. Il reso può quindi essere rispedito a noi utilizzando un servizio pacco di tua scelta.
Sappiamo che le grandi aziende, ad esempio, offrono resi gratuiti perché possono semplicemente permetterselo visti gli enormi volumi di acquisto e i bassi costi di spedizione. Chiediamo però la vostra indulgenza perché non siamo di queste dimensioni, dobbiamo pagare anche le tasse intere e purtroppo non possiamo calcolare a tali condizioni per poter offrire in linea di principio resi gratuiti - ad eccezione di reclami legittimi o consegne errate.
Copriremo già le spese di spedizione del tuo ordine. I resi rappresentano costi significativi per noi, poiché richiedono molto tempo per essere controllati e di solito devono essere rielaborati. Pensiamo che sia una soluzione giusta se, rispetto allo shopping in un centro commerciale, non si devono pagare, ad esempio, le spese di viaggio e di parcheggio e le eventuali spese di restituzione sono sostanzialmente coperte.
Se desideri comunque ricevere un'etichetta di reso da noi, te la invieremo per la spedizione in Germania. Per fare ciò, abbiamo bisogno del tuo numero d'ordine WAVE HAWAII o del tuo indirizzo di casa e e-mail per inviarti questa etichetta tramite e-mail separata.
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